Política de Habeas Data
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Going Like Locals S.A.S. adopta la presente política para el tratamiento de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Going Like Locals S.A.S.
NIT: [Pendiente de asignación]
Domicilio: Medellín, Colombia
Correo electrónico: hola@goinglikelocals.com
Teléfono: +57 313 726 4936
2. Definiciones
Para efectos de esta política, se entiende por:
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
- Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato sensible: Dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
- Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
- Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
3. Principios del tratamiento
GLL aplicará los siguientes principios:
- Legalidad: El tratamiento se sujeta a las disposiciones legales vigentes.
- Finalidad: El tratamiento obedece a una finalidad legítima informada al titular.
- Libertad: El tratamiento solo se ejerce con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Veracidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada y comprobable.
- Transparencia: El titular puede obtener información acerca de sus datos que reposen en las bases de datos.
- Acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites de la naturaleza de los datos y las autorizaciones.
- Seguridad: La información se manejará con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias.
- Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento están obligadas a garantizar la reserva de la información.
4. Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a GLL. Este derecho se podrá ejercer frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a GLL, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
- Ser informado por GLL, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Procedimiento para ejercer los derechos
El titular o sus causahabientes podrán consultar la información personal del titular que repose en cualquier base de datos de GLL. GLL garantiza al titular su derecho de consulta, suministrando todos los datos vinculados con su identificación.
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
5.1 Reclamos
El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante GLL.
El reclamo deberá contener:
- Identificación del titular
- Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo
- Dirección y datos de contacto del reclamante
- Documentos que se quiera hacer valer
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
6. Autorización
GLL solicitará autorización previa, expresa e informada a los titulares de los datos personales sobre los que requiera realizar el tratamiento. La autorización puede ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.
Al registrarse en la Plataforma, el titular autoriza expresamente a GLL para recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir los datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política.
7. Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas. Una vez se cumpla la finalidad, y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, se procederá a la supresión de los datos.
8. Canales de atención
Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: hola@goinglikelocals.com
- WhatsApp: +57 313 726 4936
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la ley.